Warta wchodzi
w drugie stulecie.

W latach 60-tych staliśmy się dla Polaków swoistym oknem na świat, obsługując ubezpieczenia związane z żeglugą morską i transportem lotniczym. Potem, w latach 90-tych, po otwarciu gospodarki, przeszliśmy z pozycji ubezpieczyciela korporacyjnego w biznes detaliczny. Ale najważniejsze dla nas jest to co jest dzisiaj i co jest przed nami. Bo historia jest szalenie ważna, ale najważniejsze jest żeby Warta dalej dobrze się rozwijała. Na tym się skupiamy. Myślimy o innowacjach, o tym w jakim kierunku zmierza świat. I w jaki sposób my, w tym nowym otoczeniu rynkowym, będziemy współpracować z coraz bardziej zaawansowanymi technologicznie klientami.

Przeczytaj cały artykuł tutaj: https://www.rp.pl/Wywiady/310019918-Pandemia-popsula-jubileusz-Warty.html

„Grupa Warta stawia na rozwój organiczny, może jednak rozważyć przejęcia innych firm. Kluczowym wyzywaniem dla rynku ubezpieczeniowego pozostaje pandemia, Warta jednak z optymizmem patrzy na nadchodzące miesiące, notując wyniki sprzedaży średnio o kilka procent wyższe niż w ubiegłym roku, zarówno w ubezpieczeniach majątkowych, jak i na życie ze składką regularną” – poinformował PAP Biznes spółki Jarosław Parkot.

„Skuteczny rozwój organiczny na polskim rynku jest możliwy i tego kierunku się trzymamy. W tym celu m.in. realizujemy około 90 kolejnych projektów, których budżet wynosi ponad 100 mln zł. Jednak oczywiście nie zamykamy się na opcję przejęć innych firm. Jeśli pojawi się ciekawa możliwość, z pewnością będę przekonywał naszego właściciela do dalszych inwestycji na naszym stabilnym rynku” – powiedział PAP Biznes Parkot.

Pełna treść artykułu dostępna tutaj: https://www.bankier.pl/wiadomosc/Warta-stawia-na-rozwoj-organiczny-moze-jednak-rozwazyc-przejecia-innych-firm-wywiad-7967367.html

Warta, jedna z największych firm ubezpieczonych w Polsce, wkracza w drugie 100-lecie swojej działalności. Od momentu powstania miała niebagatelny wpływ na kształt polskiego rynku ubezpieczeń, zawsze odgrywając kluczową rolę oraz wdrażając przez te lata wiele innowacyjnych rozwiązań i produktów. Ponad stuletnia działalność to zadanie, któremu sprostało dotąd niewiele firm w Polsce. Do tego grona dołączyła również Warta, która powstała 3 września 1920 r.

– Bez chwili zawahania mogę stwierdzić, że Warta jest w najlepszym momencie swojej historii i fantastycznej kondycji. Osiągamy najlepsze wyniki finansowe i sprzedażowe, nasze ubezpieczenia zapewniają ochronę majątku ponad 5 mln klientów, a ponad milion osób ma nasze polisy na życie. To bardzo duża część polskich firm i gospodarstw domowych, która nam zaufała. Jestem dumny z faktu, że ciężka i skuteczna praca całego zespołu Warty i jej partnerów biznesowych, w tym oczywiście pośredników, przynosi takie efekty – mówi Jarosław Parkot, prezes zarządu Warty.

Przeczytaj cały artykuł pod tym linkiem: https://superbiz.se.pl/firma/warta-swietuje-100-lecie-dzialalnosci-ponad-5-milionow-klientow-i-milion-polis-ubezpieczeniowych-aa-mQ2m-nMBN-kCVy.html

Koronawirus nie ominął branży ubezpieczeniowej, trudniejsze miesiące dopiero nadejdą — uważa Jarosław Parkot, prezes Warty. Pomysł? Okopać się rezerwami i unikać polis inwestycyjnych

Zeszłoroczne wyniki finansowe Warty, która ubezpiecza życie i majątek Polaków, były najlepsze w jej historii — łącznie grupa zarobiła prawie 700 mln zł i była najbardziej zyskowna w sektorze, ze wskaźnikiem rentowności sięgającym niemal 30 proc. Na drodze szybkiego wzrostu ubezpieczycielowi stanęła pandemia.

Mimo dobrego pierwszego półrocza trudno mu będzie utrzymać tempo w kolejnych kwartałach — z dwóch powodów: koronakryzysu w gospodarce i spadających cen OC komunikacyjnego, które stanowi ponad połowę rynku majątkowego i wypełnia sporą część portfela Warty.

Cały artykuł dostępny pod linkiem: https://www.pb.pl/warta-ustawia-zagle-na-kryzys-1001741

Grupa Warta przekaże 10 milionów złotych na wsparcie walki z epidemią COVID-19. Firma wykorzysta na ten cel, m.in. środki, które miały być przeznaczone na kampanię jubileuszową z okazji 100-lecia działalności. W ramach działań Spółka wesprze szpitale zakaźne pomagające Polakom w czasie epidemii, a także uruchamia akcję Zostań w domu i pomagaj. Zakłada ona, że część składki ze sprzedaży zdalnej zostanie przeznaczona na lokalne działania w ramach walki z epidemią.

W związku z rozprzestrzenianiem się wirusa COVID-19 Warta rezygnuje z kampanii reklamowej z okazji 100-lecia firmy na rzecz wsparcia działań, których celem będzie pomoc dla społeczeństwa w ramach walki z epidemią.
– W obliczu wielkiego wyzwania przed jakim wszyscy stanęliśmy Warta dołącza do szerokiej koalicji ludzi, firm i instytucji wspierających walkę z koronawirusem. Jesteśmy w sytuacji, gdy solidarność i odpowiedzialność społeczna jest najważniejsza.

Dlatego też chcemy skierować nasze działania nie tylko do jednej wybranej grupy, ale szeroko – aby przeciwdziałać wszelkim skutkom wirusa, również społecznym i psychologicznym. Zadaniem ubezpieczycieli, w tym Warty, jest pomagać – i to właśnie staramy się robić w przemyślany i punktowy sposób. Chcemy, aby nasza pomoc trafiła bezpośrednio tam, gdzie jest obecnie najbardziej potrzebna, w tym także do społeczności lokalnych – mówi Jarosław Parkot, Prezes Zarządu Warty.
Cały artykuł dostępny pod linkiem: https://www.forbes.pl/life/warta-przekaze-10-milionow-zlotych-na-walke-z-koronawirusem/pyck10x#forbes-has-paylock

Warta poinformowała w środę o swoich zeszłorocznych wynikach. I tak spółka majątkowa Warty osiągnęła najwyższy poziom sprzedaży w swojej historii ze składką przypisana brutto w wysokości ponad 6,0 mld zł. To o 8,1 proc. więcej niż w 2018 r. Warta chwali się, że utrzymuje pozycję lidera pod względem wzrostu sprzedaży ubezpieczeń na życie ze składką regularną. Wzrost składki przypisanej brutto w spółce życiowej sięgnął 20,1 proc. w porównaniu z rokiem wcześniejszym i osiągnął poziom 972,7 mln zł. Łącznie obie spółki Warty zebrały w 2019 r. składkę w wysokości ponad 7,0 mld zł.

Cały artykuł dostępny pod linkiem
https://www.rp.pl/Ubezpieczenia/303189894-Rekordowe-wyniki-Warty.html

Warszawa, 12.02.2020 (ISBnews) – Warta we współpracy z platformą Carrot wprowadziła nowy model likwidacji szkód całkowitych, dzięki któremu klienci ubezpieczyciela w przypadku takich spraw m.in. szybciej otrzymają odszkodowanie, podała spółka. Nowe rozwiązanie będzie stosowane we wszystkich szkodach całkowitych obsługiwanych przez Wartę od 17 lutego br.

„Tylko w 2019 r. Warta obsłużyła ponad 20 tys. szkód całkowitych, czyli takich gdy koszt naprawy samochodu biorącego udział w wypadku przekracza jego wartość w dniu zdarzenia (w przypadku polis OC) lub 70% wartości, gdy szkoda naprawiana jest z polisy Autocasco. Obecny rynkowy model likwidacji szkody całkowitej zakłada, że po jej uznaniu klient otrzymuje od firmy ubezpieczeniowej wypłatę kwoty odszkodowania potrąconą o wartość tzw. pozostałości, czyli wraku.

Ten z kolei był sprzedawany przez właściciela za pomocą platform internetowych przy wsparciu firmy ubezpieczeniowej. W rezultacie standardowy proces był długi oraz wymagał znacznego zaangażowania poszkodowanego w sprzedaż zniszczonego pojazdu” – czytamy w komunikacie.

Pełna treść artykułu dostępna pod linkiem: https://wyborcza.biz/biznes/1,100969,25689232,warta-we-wspolpracy-z-carrot-wprowadza-nowy-model-likwidacji.html?disableRedirects=true

Niebawem minie rok, odkąd Warta na pierwszej linii frontu w rozmowach z klientami postawił na usługę Voice Bot. Okazuje się, że taki mechanizm bardziej do gustu przypadł starszym niż młodszym klientom.

O innym spojrzeniu na kontakt z klientem w Warcie myśleli od co najmniej dwóch lat. W międzyczasie, we wrześniu 2017 roku, uruchomili chatbota na Messengerze, który pozwala na zgłoszenie szkody za pomocą profilu na Facebooku. Kolejnym krokiem była decyzja o wprowadzeniu Voice Bota – rozwiązanie, dzięki któremu samej firmie uda podnieść się poziom zadowolenia klienta, a przy okazji wygenerować dodatkowe oszczędności czasu swoich konsultantów.

Samo wdrożenie mechanizmu, polegającego na prowadzeniu rozmowy przez Bota w tym rozpoznaniu intencji osoby dzwoniącej – trwało około 4-5 miesięcy

– opowiada w rozmowie z Bizblog.pl Mariusz Kowalczuk, menadżer projektu VoiceBot z Warty.
Cały artykuł dostępny pod linkiem: https://spidersweb.pl/bizblog/voice-bot-warty/ 

Po trwającym blisko rok pilotażu ubezpieczyciel zdecydował się na pełne wdrożenie wirtualnego asystenta głosowego w centrum telefonicznym. Chwali się efektami.

Grupa Warta wybrała 53 instytucje lokalne zmagające się na co dzień ze skutkami pandemii. Łącznie otrzymają one 5 milionów złotych. W ich wybór zaangażowani byli agenci Ubezpieczyciela, dobrze znający potrzeby lokalnych społeczności. W sumie Warta przeznacza na walkę z koronawirusem 10 milionów złotych.

Wsparcie instytucji w poszczególnych regionach to m.in. efekt działań agentów Warty.

W ramach akcji „Zostań w domu i pomagaj”, która promuje bezpieczny, zdalny sposób zawierania ubezpieczeń, Warta przekazuje część składki od polis zawartych w tej formie na działania dotyczące walki z epidemią COVID-19. Na ten cel Warta przeznaczy 5 mln zł, które trafią do wybranych organizacji lokalnych we wszystkich województwach.

Akcja Warty zaplanowana jest do końca maja, ale mając świadomość jak cenny jest czas w walce ze skutkami epidemii pomoc finansowa trafia już do wybranych organizacji. Środki przekazywane są 53 instytucjom lokalnym. O ich wyborze współdecydowali agenci, którzy znając dobrze potrzeby w swoim otoczeniu, wskazali placówki, które wymagają dofinansowania.

Pełny artykuł dostępny pod linkiem: https://brief.pl/warta-pomaga-kolejnym-53-instytucjom-lokalnym-walczacym-ze-skutkami-epidemii/